أثناء القيادة عبر البلاد ، يتوقف راي وزوجته وابنته في منطقة استراحة على الطريق السريع حيث تسقط ابنته وتكسر ذراعها. بعد اندفاع محموم إلى المستشفى واشتباك مع ممرضة التسجيل ، تمكن راي أخيرًا من اصطحابها إلى الطبيب. بينما تنزل الزوجة والابنة إلى الطابق السفلي للحصول على تصوير بالرنين المغناطيسي ، يمرر راي ، المنهك ، على كرسي في الردهة. عند الاستيقاظ ، ليس لديهم سجل أو معرفة بأن عائلة راي قد تم تسجيل وصولها.